AZAV Handbuch für Werkstätten für behinderte Menschen (WfbM) (370)

Inhalt der Handbuches

1. Der Schulungsordner
Alle Seiten zum Thema (etwa 200 Seiten) einschließlich vollständigem Musterhandbuch im Loseblattformat DIN A4, 4-Loch-Ringbuch-Ordner.

2. Die CD
CD mit allen Themen als editierbare Word bzw. Excel Dateien

Inhalt der Unterlagen

• 1. Gesetzliche und behördliche Grundlagen der Zulassung
• 2. Welches QM-System ist das richtige?
• 3. Das Zulassungsverfahren im Schnelldurchlauf
• 4. Erläuterungen zum Handbuch und QM-System
• 5. Sammlung relvanter Gesetze, Verordnungen, Geschäftsanweisungen

Inhaltsverzeichnis des Handbuchs zur Sicherung der Qualität nach SGB III

• 1. Inhalt, Inkraftsetzung
  • 1.1 Inkraftsetzung QM-System, QM-Handbuch und Geltungsbereich
  • 1.2 Inhaltsverzeichnis

• 2. Die Akademie
  • 2.1 Die Akademie in Zahlen
  • 2.2 Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit der Akademie
  • 2.3 Verwendete Begriffe und Abkürzungen
  • 2.4 Gesetzliche Grundlagen, mit geltende Richtlinien und Normen

• 3. Informationen für den Nutzer des Handbuchs
  • 3.1 Ziel, Inhalt, Aufbau und Umfang des Handbuchs
  • 3.2 Ausgabe des QM-Handbuchs
  • 3.3 Änderungen des QM-Handbuchs

• 4. Qualitätsmanagement und QM-Dokumentation
  • 4.1 Die Prozessorientierung unseres QM-Systems
  • 4.2 Übersicht der Prozesse (Prozesslandschaft)
  • 4.3 Dokumente und Aufzeichnungen
  • 4.4 Datensicherung
  • 4.5 Datenschutz

• 5. Verantwortung der Leitung
  • 5.1 Selbstverpflichtung der Leitung
  • 5.2 Verantwortung, Befugnis und Kommunikation
  • 5.3 Aufrechterhaltung der Zulassungsvoraussetzungen

• 6. Management von Ressourcen
  • 6.1 Bereitstellung von Ressourcen
  • 6.2 Berufserfahrung, Aus- und Fortbildung
  • 6.3 Gebäude, Arbeits- und Lernumgebung

• 7. Produktrealisierung
  • 7.1 Die Berücksichtigung marktlicher Entwicklungen
  • 7.2 Festlegung von Lehr- und Lernzielen, Methoden
  • 7.3 Methoden zur Förderung der individuellen Lernprozesse
  • 7.4 Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit externen Fachkräften

• 8. Messung, Analyse und Verbesserung
  • 8.1 Reklamationsmanagement
  • 8.2 Interne Qualitätsaudits
  • 8.4 Ständige Verbesserung
  • 8.5 Umgang mit Fehlern im Schulungsbetrieb
  • 8.6 Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen

Anhang zum Handbuch

• 200Fb01 – Erklärung zur wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit
• 200Fb02 – Erklärung zum Rechtsstatus der Leitung

• 400…
  • 400Dk01 – Verzeichnis der Dokumente
  • 400Fb01 – Datensicherung
  • 400Fb02 – Verschwiegenheitserklärung

• 500…
  • 500Dk01 – Leitbild/ Qualitätspolitik
  • 500Dk02 – Unternehmens-/ Qualitätsziele
  • 500Dk03 – Ernennung eines/ einer Qualitätsbeauftragten
  • 500Fk01 – Managementbericht
  • 500Fk02 – Besprechungsprotokoll
  • 500Fk03 – Maßnahmenplan

• 600…
  • 601PB00 – Einrichtung Gestaltung Lerninfrastruktur
  • 601CL01 – Inventarliste Schulungsräume
  • 601CL02 – Checkliste externe Schulungsräume
  • 601Dk01 – Gesamtliste Unterrichtsräume
  • 601Dk01 – Gesamtliste Unterrichtsräume
  • 601Dk02 – Mindestanforderungen an die räumliche Ausstattung
  • 601CL02 – Checkliste externe Schulungsräume
  • 602PB00 – Qualifikation Personal
  • 602Dk01 – Qualifikationsübersicht
  • 602Dk02 – Dozentenprofil
  • 602Fb01 – Teilnehmerliste interne Schulung

• 700…
  • 701PB01 – Weiterbildungsmaßnahmen nach AZAV
  • 701CL01 – Konzeption einer Maßnahme
  • 701Fb01 – Protokoll-Teilnehmerbetreuung
  • 701Fb03 – Teilnehmerbefragungsbogen
  • 701Fb04 – Erfolgsbeobachtung
  • 701Fb05 – Dozenten-Feedback

• 800…
  • 800Dk01 – Umgang mit Fehlern und Korrektur
  • 800Fb01 – Fehlerprotokoll801PB00 – Interne Audits
  • 801CL01 – Checkliste für internes Audit
  • 801Fb01 – Auditbericht